我一直在致力于讓營銷商思考開發成功在線活動的要素、戰術以及技術等，以下是我對此的一些認識：驅動——獲取——轉換——優化或DCCO。DCCO表示完整的轉換過程，從印象到銷售，它以簡單理解的過程和有序的排列顯示。對于營銷商來說，這是一個應用的方法，有助于思考在線體驗的全過程，啟動完整的程序。
下面，我們對此進行深入的研究。
一是驅動。這是推動你網站流量的模式，營銷商和廣告商一般會投入所有的資源。在這一步，你有搜索（付費搜索、搜索引擎優化、購買反饋等），在線媒體，離線廣告以及社交（檔案、渠道、博客等。）
二是獲取。在許多情況下，這代表資金不足和未得到正確的評價。但是，從行動成功的角度看，也是最重要的。獲取是經常會獲得成功，并能得到評估。獲取的要素包括登陸網頁、網站增強、提供、呼叫中心腳本等，甚至包括你的零售位置。獲取必須伴有提供、獎勵、舉措等，實現購買、行動或是選擇電郵和營銷程序的用戶的最大化。
三是轉換。你可以獲得流量，得到參入你電郵的列表。轉換是將流量上升為銷售的過程，轉換要素包括你的數據庫（電郵列表、客戶關系管理系統等），外部營銷諸如電郵、直郵以及銷售代表等。沒有一個企業會刪除其內部有價值的數據庫。為何他們如此有價值，因為它們是流量和獲取的產品，另外他們是你的品牌和產品的忠實用戶。
四是優化。最后，就是優化，它可以評估流量、獲取以及轉換等。所有的DCCO努力都將融入一個跟蹤和報告之中，因此你可以快速地區分哪此起作用了，哪此沒有起作用。所有有不同數據源產生這些信息（搜索、旗幟服務器數據、電郵數據、CRM數據）應該整合到其中。
要知道，數據只有使用才會產生作用。因此，避免數據過載，確保你能從最高級別分析數據，并對ROI產生最大的影響。在列表的最上面，應該是最好的表現要素，廣告，關鍵詞，登陸網頁、電同以及轉換路徑等。
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