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共享服務推動財務會計管理轉型
發布人：管理員 來源： 瀏覽 1213 次 發布時間：2014年5月16日 [打印本頁]
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一摞摞報銷單據整齊地放在面前，每份單據旁附著相應的條形碼，財務人員熟練地用掃描器進行掃描，電腦屏幕上即可呈現相關單據信息。殊不知，當您正在注目的時候，上傳的相關電子單據很可能已在后臺得到審核會計的同步審核以及財務主管的電子簽批。
看不到單據傳遞，看不到人來人往，映入眼簾的是整齊劃一的上百人集中辦公，是快捷高效的掃描器和電腦操作處理場面……在位于西安的中興通訊財務共享服務中心，為數不多的財務人員卻能完美地服務于設立在全球160多個國家和地區的分支機構和6萬多名員工。
了解到中興通訊的這一管理創新后，財政部部長助理余蔚平一行近日前來調研，意在深入了解信息化時代的財務會計管理創新實踐，為進一步推進管理會計、會計信息化乃至整體會計工作開拓思路。
可以看到，財務共享服務，正以現代信息時代的高效科技手段和創新管理理念，推動著財務管理的轉型變革。
共享服務是一種管理模式創新
中興通訊的成功經驗的確給調研者留下深刻印象。
據中興通訊股份有限公司副總裁陳虎介紹，實施財務共享后，中興通訊800多名財務人員服務于全球業務，財務人數占企業總 人數的比例為1.2%。
財務部門不是人越多越好。
據一項調查顯示，全球財務人數占公司總人數比例的正常水平為1.5%，全球最佳水平為0.8%。相反，國內不少企業在這些方面做得還不夠，約占5%左右。所以，僅此一項在降低公司的成本方面就大有潛力可挖。
財務部門每處理一份單據所花費的成本也不容忽視。會計核算本身是一個加工的流程，也需要考慮加工成本。一項經驗數據顯示，一份財務憑證從到達財務部門到完成記賬、歸檔，正常的處理水平大概是20元人民幣，而全球最佳水平是1美元。實施財務共享后，中興通訊每張財務憑證處理水平為8元人民幣，處理時 效由7天降為3天。
“業務處理成本下降50%，財務運作效率提高約60%，財務部門滿意度高達95%。”陳虎列舉了中興通訊實施財務共享服務所取得的顯著成效。
不僅如此，財務共享服務還帶來了財務組織結構的深刻變化乃至財務管理的轉型變革。在不少企業可以看到，財務管理分散，每成立一家分支機構就要配備相應的會計、出納甚至財務經理，財務人員相對封閉，每天就是重復忙著記賬、算賬、報賬的基礎工作……而財務共享服務則可以整合這些分散重復的會計業務，并通過集中化、標準化、端到端的流程管理，低成本、高效率地予以處理，從而推動全集團財務組織整合， 讓會計人員抽出更多精力投身到企業戰略制定和價值創造方面。
以中興通訊為例，其逐步形成了以共享服務為基礎的共享財務、業務財務、戰略財務三分格局財務管理創新模式。共享財務集中在西安的財務共享服務中心，進行單據的審核、記賬、報表、歸檔等基礎工作;業務財務分布在各個業務單元，相當于業務體系中的CFO，參與公司價值鏈各環節的價值創造;戰略財務設在集團總部，參與戰略的制定與推進、進行預算資源管理和績效控制。
這三種財務人員的比重分別為40%、40%、20%。財務與業務、戰略更緊密結合的做法，與財政部當前正在推進的管理會計工作的要求不謀而合。
對于這種以共享服務為基礎、支持企業實現全球財務資源整合與管理的財務管理模式，余蔚平表示贊許。他指出，財務共享模式起源于上世紀80年代美國福特等制造企業，并在30多年的發展中不斷實現理念更新，是一種先進的管理理念，是財務管理的一種重大創新和有益嘗試。如今，世界《財富》500強中，80%以上的企業已經建立或正在建立財務共享服務中心，其代表著一種發展趨向和潮流。
共享服務“云”化財務管理
說起共享服務，信息系統自然是一個重要支撐。在財務共享服務邁向“智慧財務”的步伐中，以云計算、大數據為代表的新興技術的應用成了財務創新的催化劑。
在此基礎上，共享服務可以說為財務人員提供了“無微不至”的最佳客戶體驗，中興通訊將其描繪為“5A”服務。也就是說，當任意一位用戶(Anyone)需要相關財務信息(Anything)時，他可以在任意時間(Anytime)、任意地點(Anywhere)，借助任意設備(Anydevice)，提出需求。用戶并不知道財務共享服務中心身在何處，也不知道內部處理流程如何，但只要他輸入自己的請求，財務共享服務中心就可以為其提供所要求的輸出。
而也正是在互聯網和通信技術的推動下，財務步入一個大數據時代，大量的財務和非財務數據都會集中在企業的財務部門。海量數據襲來，財務部門必須要從“存”數據轉化為“用”數據，而財務人員則要掌握更多的業務知識，會 做更多的非財務工作。
陳虎說，大數據、云計算、移動互聯為財務共享服務在基礎技術上提供了更好的支持，也為財務共享服務發揮作用提供了更多的可能。未來的財務共享，要做到信息傳遞無紙化、基礎業務自動化、信息系統云端化、多語言多業務，進一步支持公司財務轉型、配合公司發展戰略。
余蔚平表示，財務共享服務符合信息化發展潮流。黨的十八大報告提出，堅持走中國特色新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化道路，推動信息化和工業化深度融合、工業化和城鎮化良性互動、城鎮化和農業現代化相互協調，促進工業化、信息化、城鎮化、農業現代化同步發展。
而信息化在其中正是起到了解放生產力和創造價值的作用。《財政部關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》進一步明確了我國會計信息化工作的目標、任務、措施、標準體系等。財政部2013年年底發布的《企業會計信息化工作規范》更是明確提出，分公司、子公司數量多、分布廣的大型企業、企業集團應當探索利用信息技術促進會計工作的集中，逐步建立財務共享服務中心。
余蔚平說，中興通訊可以繼續在推廣財務共享服務模式乃至開展更多財務管理和企業管理模式創新方面做出貢獻，助力實現創新驅動國家戰略。
同時，他希望中興通訊積極進行經驗溢出或提供相關解決方案，與國內眾多有意于共享服務建設的企業進行經驗分享，共同推動財務共享服務在國內的發展。
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