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5月28日，京東宣布特色配送服務(wù)“極速達(dá)”將擴(kuò)大配送區(qū)域范圍，從目前的四環(huán)內(nèi)，擴(kuò)至北五環(huán)內(nèi)及亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。
據(jù)了解，“極速達(dá)”是京東針對(duì)部分商品推出的一項(xiàng)付費(fèi)增值服務(wù)，選擇該服務(wù)需通過(guò)“在線支付”完成全額付款(配送費(fèi))，即可在三小時(shí)之內(nèi)享受商品配送上門(mén)服務(wù)。目前，該服務(wù)主要應(yīng)用于北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽(yáng)六大核心城市的核心區(qū)域，未來(lái)有望推廣覆蓋到其他區(qū)域。
隨著電商發(fā)展模式日趨同質(zhì)化，物流配送已成為留住用戶(hù)的關(guān)鍵要素，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，從去年天貓戰(zhàn)略聯(lián)盟九大快遞開(kāi)始，物流已成為除價(jià)格戰(zhàn)以外的第二戰(zhàn)場(chǎng)。
在這樣的大背景下，從今年起，電商價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)化為“價(jià)值戰(zhàn)”，當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)已成常態(tài)，服務(wù)才是比拼的關(guān)鍵。在眾多服務(wù)環(huán)節(jié)之中，配送速度和質(zhì)量最具說(shuō)服力。
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