正在推動“線上線下同品同價”的蘇寧,如今已意識到傳統零售被互聯網同化是大勢所趨。據了解,蘇寧早在1999年就曾有選擇進入電子商務的機會,但張近東選擇“堅定不移地走全國連鎖經營之路”,雖然這樣的選擇被業界認為蘇寧放棄了“改寫中國互聯網歷史”的機遇,但張近東指出,“如果我那時選擇了電子商務,或許就沒有了蘇寧。” 傳統零售被互聯網同化 電商對實體連鎖的沖擊有多大?這從傳統零售商變革的動作中可見一二。蘇寧宣布,從本月8日起,全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的所有商品將與蘇寧易購實現同品同價,這是全國首例大型零售商全面推行線上線下同價。 這就是所謂的O2O的商業模式。O2O即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。 企業是行業內的企業,行業是時代的行業,這就是行業發展的勢、企業發展的度。互聯網兩度染指零售行業,電子商務融入數億人群生活10年之久。 而至今日,傳統零售被互聯網同化已是大勢所趨,O2O融合零售將是實體零售轉型的必由之路,雙線同價只不過是開啟O2O零售之門的鑰匙。 商家希望供應商同等對待雙線渠道 蘇寧的“雙線同價”在業界引起了廣泛反響。“如果線上或線下價格有階段性波動,采取就低不就高原則。”廣州蘇寧總經理任偉表示,“在市場競爭中,價格打到什么程度,應該由廠商和市場共同決定,蘇寧線上線下同價就是要打破互聯網低價神話,讓上游供應商把線上和線下渠道同等對待。” 有分析認為,這將打破“互聯網低價神話,讓上游供應商把線上和線下都當作正常渠道對待”,但也有分析認為,蘇寧此舉“殺敵一萬,自傷八千”——蘇寧2012年的營收結構中,983.57億元的營收入,來自電商渠道的只有183億元,實體店仍占據大頭,同價策略勢必會對蘇寧門店帶來影響,在一定階段,店面毛利率會出現下降。 還有供應商擔心,這種影響尤其是價格就低原則的成本將會轉嫁給供應商,任偉對此回應稱,蘇寧能做到價格就低,要靠自身綜合能力的提高,真正支撐點仍是規模銷量,而不是將成本轉嫁給供應商。 對于實體門店,蘇寧表示,蘇寧已對考核作了相應的調整,“我們的實體店面,它的銷售不僅僅是計算它這個店面里發生的銷售,它的輻射區域里頭所有的線上的銷售,都是屬于它的銷售,都記錄到他的考核,記入他的獎勵里頭。”任偉表示。 目前蘇寧已與三星、LG、海爾、聯想、海信、TCL、創維、長虹、惠而浦等供應商高層會晤,將線上線下同價列為主要議題,達成推進同價的共識,并明確了商品選擇、系統對接、價格策略等實施細節。 值得注意的是,與國美強調“電商要實現盈利”的說法不同的是,蘇寧認為“雙線同價”后,將不存在電商盈利的問題,蘇寧線上線下共享平臺,在全成本考核下,銷售考核是每一個產品公司的問題。 價格競爭結果靠數字、實力說話 我們既不能認為要舍棄店商、發展電商,更不能認為要保護店商、遏制電商。根本出路在于店商的互聯網化。我們要讓店面、物流、售后一線最前沿的員工,掌握互聯網工具、開展電子商務,以店面為平臺千軍萬馬做電商,以個人為中心螞蟻搬家做網購。 不能把同價戰略的實施混同于階段性的促銷,陷入無謂的價格戰、口水戰之中。也不能自命不凡、自視清高,不屑價格競爭、回避價格競爭,價格競爭既是市場競爭的低級手段,也是市場競爭的高級手段,其差別在于為什么用、怎么用。 蘇寧永遠不會用價格競爭的手段消滅對手,但始終會面對價格競爭、針鋒相對。價格競爭的動機有道德評價的意義,價格競爭結果靠數字說話、靠實力說話。
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